Neem contact met ons op info@hk-green.sk

Aankoop

Heeft u ook een steenhandel?

HK-green is exclusief een online winkel. We hebben geen steenwinkels en we hebben nog geen catalogus of showroom beschikbaar.

Moet ik geregistreerd zijn om met u te winkelen?

Aanmelden is niet nodig om bij ons te winkelen.

Het voordeel van registratie is echter de mogelijkheid om de status van uw bestelling te volgen en u heeft op elk moment de geschiedenis van uw bestellingen. Ook kunt u uw gegevens opslaan en hoeft u deze bij het invullen van een nieuwe bestelling niet opnieuw in te vullen.

U kunt ook de huidige status van uw bestelling zien en volgen waar uw zending momenteel onderweg is.

Kan ik de bestelling wijzigen of annuleren?

U kunt de bestelling op elk moment wijzigen of annuleren voordat u deze verzendt door dit verzoek te sturen naar onze e-mail info@hk-green.sk, of telefonisch op +421 222 200 062.

Is het mogelijk om meerdere bestellingen te combineren?

Ja, maar alleen als uw bestelling nog niet is verzonden. Stuur het verzoek voor het samenvoegen van bestellingen naar onze e-mail info @ hk-green, sk, of telefonisch op +421 222 200 062.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling vinden?

Als u een geregistreerde klant bent, kunt u de status van uw bestelling volgen door in te loggen op onze pagina in het gedeelte bestelgeschiedenis.

Hoe kan ik de bestelling betalen?

U kunt uw bestelling onder rembours betalen, dwz contant aan de koerier direct bij ontvangst van de goederen, of u kunt deze direct na het maken van de bestelling betalen met een creditcard of bankoverschrijving.

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen.

In dit geval is het mogelijk dat u uw e-mailadres onjuist heeft ingevuld bij het maken van de bestelling, of de bevestiging in Spam is terechtgekomen (spam), of u heeft de bestelling om de een of andere reden verkeerd verzonden en ons systeem heeft deze niet geregistreerd.

Neem in geval van problemen contact met ons op via e-mail op info@hk-green.sk of telefonisch op +421 222 200 062.

Hebt u uw vraag niet gevonden?

Als u, ondanks het beantwoorden van deze meest gestelde vragen, toch contact met ons wilt opnemen, kunt u dit doen via onze e-mail info@hk-green.sk, of telefonisch op +421 222 200 062.